用心服務(wù) 敢于承諾
寧可損失自己的利益, 絕不提供劣質(zhì)產(chǎn)品及服務(wù)
服務(wù)準(zhǔn)則
Service Guidelines
待客戶如待親人,服務(wù)的成功來(lái)自于對(duì)客戶的真誠(chéng)。在服務(wù)過(guò)程中不斷積累經(jīng)驗(yàn),提高服務(wù)質(zhì)量。
服務(wù)宗旨
Service purposes
以客戶的利益為宗旨,不斷進(jìn)?。煌ㄟ^(guò)全程貼心的服務(wù),讓客戶以適當(dāng)?shù)耐度?,獲得較大的商業(yè)價(jià)值。
關(guān)注每一個(gè)服務(wù)中的細(xì)節(jié)
豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)讓我們打磨出了獨(dú)特且高效的服務(wù)流程
- 網(wǎng)站服務(wù)流程
- 百度服務(wù)流程
01
確認(rèn)上線
收到網(wǎng)站確認(rèn)書后電話回訪,確認(rèn)無(wú)問(wèn)題上線開通。
02
前期調(diào)整
根據(jù)客戶網(wǎng)站類型,補(bǔ)充與之匹配的內(nèi)容設(shè)置
03
日常維護(hù)
定期新聞、產(chǎn)品等資料收集更新官網(wǎng)
04
效果觀察期
網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)一定時(shí)間內(nèi),進(jìn)行網(wǎng)站收錄、效果、網(wǎng)站整改等觀察,根據(jù)情況予以優(yōu)化建議
05
效果強(qiáng)化期
根據(jù)客戶理想效果和內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化和推薦其他協(xié)助產(chǎn)品
06
效果穩(wěn)定期
定期進(jìn)行服務(wù)、效果、滿意度的回訪服務(wù)
01
項(xiàng)目啟動(dòng)
簽單后質(zhì)檢審核(2個(gè)小時(shí)內(nèi)審核完畢)
02
推廣前準(zhǔn)備
溝通確定主推業(yè)務(wù),設(shè)置推廣地域并發(fā)送策劃方案
03
帳戶制作
賬戶設(shè)置,產(chǎn)品上線,工具安裝并確定推廣地域與預(yù)算無(wú)誤后上線推廣
04
上線觀察期
二次排除賬戶排名,查看賬戶數(shù)據(jù),根據(jù)推廣效果優(yōu)化賬戶
05
效果強(qiáng)化期
根據(jù)情況進(jìn)行糾偏并上線其他產(chǎn)品
06
賬戶穩(wěn)定期
日常報(bào)告觀測(cè),異常問(wèn)題定位并嘗試新推廣機(jī)會(huì),持續(xù)跟進(jìn)并優(yōu)化賬戶